一边是离家出走，带着户口本到火车站的小学生，一边是说孩子不懂事不要了的“虎妈”，2月13日中午，虹桥站派出所民警就遇到了这么一桩棘手的“家务事”。背着书包单独拖着行李箱的曾小朋友，准备买票坐火车回江西老家，见状，铁路民警第一时间联系了孩子母亲，可是没想到，这接回孩子的过程一波多折。
当天上午10点多，有旅客遇到一位男孩拖着行李问路，怀疑孩子与家人走失，便将他引导到了服务台，铁路工作人员马上通知了执勤民警。然而民警联系男孩母亲郑女士时，电话那头却一再表示自己不管这事。一番劝说后，郑女士总算同意来火车站了。可男孩却表示现在要走了。
在警用电瓶车上，民警一边和男孩“套近乎”，一边了解他的基本情况。到警务室后，民警准备了小饼干等零食，温馨的小举动也让孩子放松了戒备心。
原来，男孩姓曾，在江西省金溪县读书，今年12岁，是寒假来上海和妈妈团聚的，因吵了一架决定回老家。不过当男孩母亲郑女士来了后，气氛反而变得紧张了。此时，民警才知道了男孩离家出走的真正原因。
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郑女士：“昨天我说他个子这么矮，我说调杯牛奶给他喝，端到那里给他喝，吃了一点点面条，我就给他喝牛奶，牛奶不喝，不喝还给我叫，还来打我，就这样，我说你这个儿子我不要了。”
民警：“他出来之后你去哪儿啦？”
郑女士：“我去看店了。”
民警：“你去上班啦，你不担心他吗？”
郑女士：“不担心，丢了就拉倒吧，真丢了我也不着急。”
民警对郑女士说：“叛逆，都叛逆，大家好好沟通，但是今天早晨你做得不对啊，这么点一个孩子你让他走，你知道他怎么来火车站吗，他打摩的，他12岁啊，一个人打摩的来火车站。”
民警劝说小曾：“确实你长大了，很多事情你有自己的看法，你听不进去也很正常，但是你是要理解妈妈。”
发现两人的处理方式都不冷静后，两位民警耐心地调解，先前倔强的男孩则一言不发，低着头，不时擦着眼泪。妈妈这时也终于冷静了下来，不再一味地指责了。
看到两人和好，民警的心也总算是放下了。警方表示，春节假期结束后，很多父母都要忙着工作但学校尚未开学，对于青春期比较叛逆的孩子，家长们还是要多一点心理上的关心。
